Where the applicant submits responses to questionnaires filed as a result of a survey (aimed at either the general public or the trade), the following guidelines should be considered:
- it should be stated how the interviewees have been selected (the survey will carry more weight if they have been selected so as to represent a cross section of the relevant public or trade)
- the ‘relevant public’ is comprised of actual or potential customers of the kind of goods or services in general in respect of which registration is sought – it is not appropriate to restrict the survey only to the class of persons who might purchase only the applicant’s goods/services
- the number of persons issued with questionnaires or otherwise invited to take part in the survey should be disclosed
- the total of those responding should be disclosed and should equal those responses submitted to the Registrar;
- the name of the applicant should not be disclosed in the questionnaire or in the covering letter
- a representation of the sign(s) (if any) shown to interviewees should be included
- the exact answers should be disclosed by providing copies of the actual response sheets
- where the survey is conducted by professional interviewers, the place where the survey was conducted should be disclosed, together with the exact instructions given to interviewers, including any coding instructions if the results were recorded on a computer
UKIPO > Manual of trade marks practice > The examination guide Part C 5.19
□ questionnaires：アンケート
□ guideline：指針
□ interviewee：インタビューされる人、被面接者
□ carry weight：重要な役割を果たす、影響力がある
□ cross section：断面
□ comprise of ～：～から構成される、～から成る
□ take part in ～：～に加わる、～に参加する
□ disclose：開示する、公表する、明らかにする
調査証拠
出願人が、一般消費者又は取引者を対象とした調査により回収したアンケート回答を提出する場合、以下の指針を考慮する必要がある：
- 被調査者の選定方法を明示する（被調査者が、関連する公衆や取引者の多様な層を反映するように選定されていれば、調査の信憑性は高まる）
- 「関連する公衆」とは、登録を求める商品又は役務全般に係る、現実の又は潜在的な需要者を指す。調査対象を、出願人の商品・役務のみを購入する需要者層に限定することは適切ではない
- アンケートを配布された、又は、調査に参加するよう招待された人の数を開示する
- 回答者の総数を開示し、審査官に提出する回答数と一致する必要がある
- 出願人の名称は、アンケート及びカバーレターにおいて、開示してはならない
- 被調査者に提示された商標の態様を明らかにする
- 実際の回答用紙のコピーを提供し、正確な回答内容を開示する
- 専門の調査員によって調査が行われた場合、調査が行われた場所とともに、調査員への正確な指示内容（コンピュータで結果を記録した場合のコーディング指示を含む）を開示する
how the interviewees have been selected
商標の認知度や類似性に関するアンケート調査を誰に対して行うか。広く需要者全般を対象にする必要があると分かっていつつも、調査結果を按じて、一部の需要者に限定してしまうと、悲惨な判断が下される可能性があります。ルブタンの赤色靴底の識別力が争点となった審決取消訴訟において、知財高裁は、『本件アンケートは、ファッション関係にそれなりに関心のある主要都市に居住し、特定エリアでファッションアイテム等を購入する女性を調査対象としたにもかかわらず、本願商標の認知度は半数程度にとどまっており、全国の需要者層にまで調査対象を広げると、本願商標の認知度はこれよりも下回ることは容易に推認される』として、被調査者の選定方法を問題視しました。
